Een aanpak die verder gaat dan trainen
“In plaats van trainer ben ik nu veel meer een coach.”
Toen Bauke Boon en zijn collega’s FITR Company begonnen, wilden zij mensen niet simpelweg méér laten trainen. Ze wilden mensen beter begeleiden.
Daarom brachten zij hun herstel- en vitaliteitsprogramma’s onder in een apart bedrijf. Een omgeving met meer ruimte voor persoonlijke aandacht en voor de samenhang tussen fysieke belastbaarheid, ademhaling, mentale druk en het dagelijks leven.
BioCheck maakt al lange tijd deel uit van die aanpak. Bauke vertelde daar eerder over:
“Dankzij de speciale software kan ik precies volgen hoe een cliënt reageert op de oefeningen en trainingen: de ademhaling, de hartslag, alles. Niet alleen op dat moment, maar ook achteraf.”
De vertrouwde basis in een eigen FITR-jasje
Inmiddels heeft FITR de overstap gemaakt naar BioCheck White Label. Niet om de vertrouwde basis los te laten, maar om deze sterker te verbinden met de eigen expertise, faciliteiten en doelgroepen.
“Binnen White Label hebben we ‘FITR Herstel – BioCheck based’ ontwikkeld. De vertrouwde BioCheck-software en fundamenten in een FITR-jasje, met een aanpak die nog beter is afgestemd op onze faciliteiten, doelgroepen en ervaring. We hebben een breder productaanbod gecreëerd: van volledige herstelprogramma’s tot eenmalige testen binnen ons PMO-aanbod.”
Verschillende programma’s en begeleidingsniveaus
FITR ontwikkelde drie volledige programma’s, waarbij de intensiteit van de begeleiding verschilt. Zo kunnen ook mensen instappen voor wie een intensief traject niet direct passend of financieel haalbaar is.
Daarnaast zet FITR het awareness-programma in bij particulieren en bedrijven. Deelnemers worden twee weken gemeten en krijgen op basis van hun data inzicht in hun belastbaarheid. Ook is de 12-minutentest toegevoegd aan het PMO-aanbod en voert FITR deze bij bedrijven op locatie uit.
Een helder keuzemenu voor mensen en bedrijven
Zo ontstaat een helder keuzemenu.
Wil iemand eerst weten hoe hij of zij ervoor staat? Dan biedt het awareness-programma een laagdrempelige eerste stap.
Is er een interventie nodig? Dan kan worden gekozen voor een programma met een passende intensiteit van begeleiding.
“Wat ik vooral merk bij bedrijven en mensen die contact opnemen, is dat ze dat keuzemenu prettig vinden. Door de bredere dienstverlening kunnen we meer mensen helpen en bereiken we meer bedrijven.”
Van een bredere propositie naar nieuwe samenwerkingen
De verbreding is al merkbaar in de gesprekken, maar Bauke blijft realistisch over de tijd die nodig is om dit ook in instroom terug te zien, met name vanuit bedrijven.
Bauke geeft aan dat het bij bedrijven vaak vier tot acht maanden duurt voordat concrete afspraken over interventies worden gemaakt. Inmiddels is FITR met vijf bedrijven en een verzekeraar in gesprek over opname van de programma’s in hun providerboog.
Een helder verhaal binnen de hele organisatie
Ook binnen de eigen organisatie vraagt de nieuwe propositie om aandacht. De onboarding voor de White Label-licentie en de bijbehorende salestraining leverden ook ervaren teamleden nieuwe, bruikbare inzichten op om de dienstverlening sterker in de markt te zetten.
Tegelijkertijd werkt het team eraan om overal hetzelfde heldere verhaal te vertellen. Vanaf september breidt FITR de communicatie over het aanbod richting de eigen leden en andere actieve bezoekers verder uit.
Begeleiding die na het programma doorgaat
FITR ziet bovendien een belangrijk resultaat: deelnemers aan een BioCheck-programma blijven de afgelopen twee jaar langer aan de organisatie verbonden.
Na afloop kunnen zij met de BioCheck-app, inmiddels volledig in de FITR-huisstijl, en de cardioapparatuur en eGym datagedreven blijven trainen. Zo stopt de begeleiding niet bij het programma, maar ontstaat een passend vervolg waarmee deelnemers duurzaam aan hun gezondheid en belastbaarheid kunnen blijven werken.
Voortbouwen op een vertrouwde basis
Daarmee is White Label voor FITR meer dan een andere naam of uitstraling. Het biedt de ruimte om vanuit een vertrouwde basis een breder en herkenbaar aanbod te ontwikkelen, passend bij de mensen die FITR wil helpen én bij de organisatie die het verder wil uitbouwen.
Lees hier waar de ontwikkeling van Bauke en FITR begon
